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Para incidentes críticos que afecten la integridad o seguridad de los activos.
SLA de respuesta: < 30 minutos
Consultas sobre infraestructura, integración o gestión de repositorios.
SLA de respuesta: < 4 horas
Preguntas sobre servicios, documentación o procesos.
SLA de respuesta: < 24 horas
Para consultas frecuentes sobre protocolos de integridad, certificaciones de seguridad y mejores prácticas, consulte nuestra base de conocimiento.
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